Informativa sulla privacy
1. Cosa facciamo con le tue informazioni
Quando acquisti qualcosa nel nostro negozio online, raccogliamo i dati personali che fornisci (ad es. nome, indirizzo, indirizzo e‑mail) come parte del processo di acquisto e vendita.
Quando visiti il nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP del tuo dispositivo per raccogliere informazioni sul tuo browser e sul tuo sistema operativo.
Marketing via e‑mail (se applicabile): Con il tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR; eventualmente tramite double opt‑in), ti invieremo informazioni sul nostro negozio, nuovi prodotti e aggiornamenti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Marketing e notifiche via SMS (se applicabile): Se fornisci il tuo numero di telefono durante il checkout e completi un acquisto, potrai — solo con il tuo previo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) — ricevere SMS riguardanti lo stato dell’ordine (ad es. promemoria del carrello) e offerte. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP (potrebbero essere applicati costi a seconda del tuo operatore mobile).
Panoramica delle basi legali: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b), obblighi legali (c), interessi legittimi — ad es. garantire la fornitura sicura del negozio (f) — nonché consenso (a) per trattamenti/marketing non essenziali.
2. Consenso
Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci dati personali per elaborare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o gestire un reso, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all’uso di tali dati esclusivamente per quello scopo specifico (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Per ulteriori scopi (ad es. marketing), ti chiederemo separatamente il tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Come posso revocare il mio consenso?
Puoi revocare il consenso concesso in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci a contact@pureovelle.com.
3. Divulgazione delle informazioni
Potremmo divulgare i tuoi dati personali se siamo legalmente obbligati a farlo o se violi i nostri Termini e Condizioni.
4. Il nostro negozio con Shopify
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify fornisce la piattaforma di e‑commerce tramite la quale offriamo i nostri prodotti e servizi.
- Trattamento dei dati: I tuoi dati sono archiviati su server sicuri protetti da un firewall.
- Pagamenti: Non conserviamo i dettagli completi delle carte di credito. Le informazioni di pagamento sono crittografate e memorizzate in conformità con PCI‑DSS. I dati delle transazioni vengono trattenuti solo per il tempo necessario a evadere il tuo ordine.
- Trasferimenti internazionali: Shopify può trasferire dati verso paesi al di fuori dell’UE/SEE (ad es. Canada/USA) sulla base di garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE (SCC). I dettagli sono disponibili nei Termini di servizio di Shopify e nell’Informativa sulla privacy di Shopify.
5. Servizi di terze parti
I fornitori di servizi di terze parti da noi incaricati raccolgono, utilizzano e divulgano i Suoi dati personali esclusivamente nella misura necessaria a svolgere i servizi che essi forniscono per nostro conto. Alcuni fornitori (ad esempio, i sistemi di pagamento) possono disporre di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a condividere con loro. La invitiamo vivamente a consultare tali informative al fine di comprendere in che modo i Suoi dati personali vengono trattati.
Si segnala che alcuni fornitori di servizi possono trovarsi in giurisdizioni al di fuori della Sua. Qualora i Suoi dati personali vengano trasferiti verso un Paese al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo, garantiamo che tali trasferimenti vengano effettuati in piena conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò può includere il ricorso a una decisione di adeguatezza della Commissione europea o, in mancanza di essa, l’attuazione di garanzie appropriate, quali le Clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.
Collegamenti: Accedendo ai collegamenti presenti all’interno del nostro negozio, Lei potrebbe essere reindirizzato a siti web esterni. Decliniamo ogni responsabilità in merito alle pratiche di privacy, al trattamento dei dati o ai contenuti di tali siti web di terze parti.
6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Le informazioni delle carte di credito sono trasmesse tramite tecnologia SSL e criptate con AES‑256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100 %, rispettiamo i requisiti PCI‑DSS e implementiamo standard di sicurezza generalmente accettati.
7. Cookie
Nel nostro banner cookie puoi visualizzare tutti i cookie in uso e gestire le tue preferenze.
- Cookie non essenziali: Vengono impostati solo con il tuo consenso (ad es. per marketing e analisi).
- Cookie tecnicamente necessari: Utilizzati per fornire un negozio funzionale ( art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
- Conversione valuta: Un servizio può elaborare il tuo indirizzo IP per una geolocalizzazione approssimativa. Questa funzione è attivata solo con il tuo consenso; l’informazione è memorizzata in un cookie di sessione ed eliminata alla chiusura del browser.
Cookie – Checkout & Funzioni
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all’accesso all’area amministrativa. | 2 anni |
| _secure_session_id | Navigazione all’interno della vetrina. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato durante il checkout. | Sessione |
| _shopify_m | Gestisce le impostazioni di privacy dei clienti. | 1 anno |
| _shopify_tm | Gestisce le impostazioni di privacy dei clienti. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Gestisce le impostazioni di privacy dei clienti. | 2 settimane |
| _storefront_u | Facilita l’aggiornamento delle informazioni del conto cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Memorizza i consensi al tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato con il carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato con il carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato durante il checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato durante il checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato con il carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato durante il checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato durante il checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato durante il checkout. | Sessione |
| keep_alive | Utilizzato per la localizzazione dell’acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato al login del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato per il login del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato durante il checkout. | A seconda del valore: 30 min., 3 sett. o 1 anno |
| storefront_digest | Utilizzato per il login del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato durante il checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato durante il checkout. | Sessione |
Cookie – Rapporti & Analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di destinazione/referenti. | 2 settimane |
| _s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analisi Shopify. | Sessione |
| _shopify_s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify per marketing & raccomandazioni. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analisi Shopify per marketing & raccomandazioni. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analisi Shopify. | Sessione |
| _shopify_ga | Shopify & Google Analytics. | Sessione |
Nota: L’elenco può variare a seconda della configurazione del negozio.
8. Età minima e consenso
Utilizzando questo sito web, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato/regione o di averci dato il consenso a consentire ai minori a tuo carico di utilizzare questo sito web.
9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy ove necessario. Le modifiche hanno effetto con la pubblicazione sul nostro sito web.
In caso di acquisizione o fusione aziendale, le tue informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari affinché la vendita dei prodotti possa continuare.
10. Contatti & I tuoi diritti
Se desideri accedere, correggere, integrare o cancellare i dati personali che deteniamo su di te, presentare un reclamo o ottenere maggiori informazioni, contattaci a: contact@pureovelle.com.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento basato sull’art. 6 par. 1 lett. e o f
- Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati